白いバスにピンクの文字でおなじみのWILLER。女性に嬉しいアメニティグッズや超贅沢な車内のバスを用意するなど、様々なサービスから老若男女問わず支持されている。そんなWILLERがこのほど会員制度をリニューアルし、最大で年間3000円も安く利用できるという。果たしてどんなサービスなのか!?
文：古川智規（バスマガジン編集部）
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ランクアップ式
WILLER会員は「一般会員（無料）」と「プレミア会員（有料）」の2つの会員種別がある。 同社ではアンケートや座談会で寄せられた課題や要望を参考に、 会員制度をリニューアルしたとのこと。
会員ランクは年間利用回数に応じてランクアップするが、これまでの2段階から4段階に変更する。会員ランクを刻むことにより会員ランクそのものがアップしやすくなる他、特典を受けやすくなるとのこと。
また割引クーポンがこれまでの先着順ではなく条件達成で必ずもらえるように変更される。スタンプ方式の会員特典はすべての会員ランクで容易にバスクーポン等の特典を所得しやすくなる。
会員ランクとスタンプ・クーポンの実際
同社サイトで2000円以上の決済を行う全商品がスタンプ付与の対象で、まずは1回の決済で1スタンプが発行される。そのスタンプが2個たまるとボーナスクーポンが1枚発行される。ややこしい仕組みなのだが、ボーナスクーポンが発行される際に会員が属する4つのランクによりボーナスクーポンの金額が異なるため、このような仕組みにしたのだと考えられる。
ボーナスクーポンは全国の高速バス代金の一部として利用でき、最下位のランクであるホワイトでは1クーポンあたり100円、シルバー300円、ゴールド・プラチナ500円と差別化が図られている。そして年間の最大クーポン獲得枚数は6枚までと上限があるので、ホワイトランクでは最大600円分、プラチナランクでは3000円分が年間の最大獲得金額となる。
獲得はしやすい
同社のサイトで販売する全国のバス・鉄道・フェリーやパッケージツアースタンプ付与のが対象なので、ウィラーの高速バスを利用しなくてもスタンプはたまりやすいと言える。
ただし前述の通りボーナスクーポンの利用は同社サイトで発売する全国の高速バスに限られる。高速バスをよく利用する人には金額の大小はともかく、実質的な割引で乗車できるのでお得と言える反面、高速バスの利用が少なくパッケージツアーを中心に利用する層には渋めの特典になりそうだ。
